Ce que couvre l'expertise Gestion administrative
Le secrétariat n'est jamais une tâche isolée : c'est une succession d'interruptions courtes qui occupent les débuts de journée et se rappellent à vous le reste du temps. Externaliser la gestion administrative revient à faire tenir l'agenda, partir les courriers et se ranger les dossiers sans que personne chez vous n'ait à s'en occuper. Ce qui engage votre parole — un rendez-vous accepté, un accord donné en votre nom — reste une décision humaine.
- La tenue de l'agenda, prises de rendez-vous et rappels compris
- La rédaction et l'envoi des courriers, à partir de vos modèles
- Le classement des pièces dans votre espace de fichiers
- Le filtrage des appels, avec transmission des messages
- Le suivi des relances administratives et des échéances
Ce que ça change chez vous
Les rendez-vous se posent, les courriers partent, les dossiers se rangent au fil de l'eau. Ce qui vous prend vos débuts de journée cesse de vous attendre le matin.
Voici un exemple de brief
« Je passe deux heures par jour à caler des rendez-vous et à classer des pièces dans Google Drive. Je veux que l'agenda se tienne tout seul et que je ne touche plus au classement. »
- modele-courrier.docx
- plan-de-classement.xlsx