Dites-nous ce qui vous prend du temps.On vous compose une équipe d'agents IA.

Ce que vos agents prennent en charge · supervisés par un humain

Relation clientEmails, chat et appels
ComptabilitéFactures et relances
Back-officeSaisie et numérisation
ModérationAvis et commentaires
Marketing digitalCampagnes, SEO, newsletters
Gestion administrativeAgenda, secrétariat, courriers
E-commerceFiches produits et catalogue
Administration des ventesCommandes, facturation, suivi
Relation clientEmails, chat et appels
ComptabilitéFactures et relances
Back-officeSaisie et numérisation
ModérationAvis et commentaires
Marketing digitalCampagnes, SEO, newsletters
Gestion administrativeAgenda, secrétariat, courriers
E-commerceFiches produits et catalogue
Administration des ventesCommandes, facturation, suivi

Votre bureau virtuel : vos agents IA, supervisés par nos équipes.

Caractéristiques

Un agent arrive formé. Il ne reste qu'à le brancher.

Il connaît déjà son métier
Relation client, comptabilité, saisie, modération : il arrive avec le métier, il n'y a rien à lui apprendre.
Il travaille dans vos outils
On le branche sur vos comptes. Votre équipe ne change pas d'écran, et vous n'ouvrez pas un logiciel de plus.
Vous écrivez ses règles
Ce qu'il traite, ce qu'il laisse passer, ce qu'il remonte. C'est votre cadrage, et il se réécrit quand le métier bouge.

Connaissance

Ils apprennent votre entreprise.

Un agent générique répond en général. Le vôtre répond avec vos règles, votre ton et vos références.

Vos procédures deviennent ses consignes
Comment vous traitez un cas, ce qui se refuse, ce qui s'escalade : ce que vous décrivez au cadrage est écrit dans ses instructions, et se réécrit quand le métier bouge.
Vos documents partent avec lui
Exemples de mails, gabarits, catalogues, contrats : ce que vous joignez pendant le cadrage reste rattaché à votre bureau, et il s'y réfère au lieu d'inventer.
Il répond avec vos mots
Le ton de la maison, vos formules, le nom de vos produits et de vos clients. Ce sont vos références qui sortent, pas des généralités.

Mémoire

Il n'oublie rien de votre conversation.

Trois mémoires travaillent ensemble, en plus des derniers messages échangés. Elles se remplissent en travaillant : il n'y a rien à paramétrer.

Il garde le fil
De quoi on parle, ce qui a été décidé, ce qui reste à faire : la fiche de contexte se tient à jour pendant l'échange, et il n'a pas à vous refaire raconter.
Il retrouve ce qui a été dit
La recherche se fait par le SENS, pas par mot-clé : il remonte le passage utile même à cinquante messages de distance, et même si vous ne l'aviez pas dit avec ces mots-là.
Chaque conversation est étanche
Ce qui se dit dans un fil n'en sort pas. Une nouvelle conversation part vraiment d'une page blanche — mémoire comprise, pas seulement l'historique affiché.

Automatisation

Il ne fait pas que répondre : il exécute, et à plusieurs.

Une automatisation est une suite d'étapes, décrite une fois et rejouée à chaque fois. Elle se construit en conversation — vous racontez, on assemble.

Des enchaînements, pas des réponses
Plusieurs étapes reliées entre elles, avec des conditions : selon ce que l'étape d'avant a trouvé, la suite ne prend pas le même chemin.
Vos points d'arrêt
L'exécution s'arrête et attend une validation humaine exactement là où vous l'avez décidé, puis elle repart d'où elle en était.
Ils se passent le travail
Un agent coordonne, les autres exécutent chacun leur étape et lui rendent la main — comme un service qui a un organigramme, pas comme un assistant tout seul.

Traçabilité

Rien de ce qu'un agent fait ne se perd en route.

Aucune boîte noire : ce qui a été fait se relit, et ce que ça consomme se compte.

Chaque action laisse une trace
Ce que l'agent a fait, avec quel outil, quand, combien de temps et ce que ça a coûté.
Écrite pendant, pas reconstituée après
La trace est enregistrée au moment de l'exécution. Ce n'est pas un rapport rédigé le jour où on le demande.
La consommation se lit agent par agent
Un onglet de votre tableau de bord, calculé sur les exécutions réelles : les appels d'outils et de modèle sur le jour, le mois ou l'année, et la part de quota déjà utilisée.

Comptes

On se branche sur vos outils, et on s'en débranche aussi vite.

Vos comptes ne changent pas de mains parce qu'un agent s'en sert.

Les connecteurs sont déjà là
CRM, e-mail, comptabilité, e-commerce, tableurs : le branchement est écrit d'avance. Ceux qui manquent se fabriquent pour vos logiciels métiers.
Vos comptes restent les vôtres
On se branche avec vos accès, aux seules permissions nécessaires. Rien n'est recopié dans une base à nous pour tourner.
On débranche comme on a branché
Un agent s'arrête, un outil se déconnecte, et le geste est le même dans les deux sens. Rien ne demande de passer par nous pour être coupé.

Dix ans de BPO, et ce qu'on y a changé

Le BPO, on le fait depuis dix ans. Voilà ce qu'on y a ajouté.

Beepeeoo est une agence de plus de deux cents personnes. Ces trois limites, on les connaît de l'intérieur : c'est pour les lever qu'on a mis des agents devant nos équipes.

Le BPO seul

Monter l'équipe prend des semainesSourcer, recruter, former, cadrer. Le délai est le même pour tout le monde, nous compris.
La capacité est fixeUn pic demande des personnes en plus. Une accalmie les laisse sans travail.
Une heure coûte pareil, quelle que soit la tâcheSaisir une facture ou trancher un litige, c'est le même tarif horaire.

Avec des agents supervisés

Le démarrage se compte en heuresLes agents connaissent déjà leur métier. Il reste à les brancher sur vos outils.
La capacité suit le volumeLes pics passent sans recrutement, et l'accalmie ne laisse pas un poste sur les bras.
L'humain va où il compteNos collaborateurs ne saisissent plus : ils contrôlent et arbitrent.

Autrement dit : la même équipe, plus de capacité — et le temps repris sur le répétitif revient sur ce qui demande un jugement.

Ce que vous n'avez plus à faire

On reprend le métier entier, outils compris.

Vous ne nous confiez que ce qui vous encombre. On travaille dans vos logiciels, avec vos accès : vos habitudes ne changent pas, votre charge si.

Relation client
Emails, chats, appels et réseaux sociaux
Un besoin comme le vôtre
On reçoit environ 400 mails par mois sur Zendesk, et le chat Intercom n'est jamais tenu faute de monde. Je veux que le premier niveau parte sans passer par moi.
- exemple-email.pdf
- process-sav.docx
- Gmail
- Zendesk
- Intercom
Comptabilité et facturation
Factures, rapprochements et relances
Un besoin comme le vôtre
Environ 150 factures fournisseurs par mois, en PDF par email. Il faut les saisir dans QuickBooks, les rapprocher des encaissements Stripe et relancer au-delà de trente jours.
- facture-fournisseur.pdf
- plan-comptable.xlsx
- QuickBooks
- Stripe
- Google Sheets
Back-office et saisie
Saisie, numérisation, extraction de documents
Un besoin comme le vôtre
On a dix ans d'archives papier, soit à peu près 15 000 documents. À scanner, classer par type — contrats, factures, courriers — et rendre cherchables dans notre Drive.
- contrat-scanne.pdf
- plan-de-classement.xlsx
- Google Drive
- Google Sheets
- Airtable
Modération de contenu
Avis, commentaires, publications, signalements
Un besoin comme le vôtre
Environ 300 avis clients par mois sur notre site. Je veux qu'ils soient passés selon notre charte, week-end compris, et que les cas sensibles arrivent dans Slack.
- charte-moderation.pdf
- avis-signales.csv
- Slack
- Zendesk
- Notion
Catalogue et contenu produit
Fiches produits, enrichissement, traduction
Un besoin comme le vôtre
Chaque mois, 400 nouvelles références arrivent en PDF et en Excel. Il faut réécrire les descriptions, traduire en anglais et en espagnol, puis mettre en ligne en brouillon sur Shopify.
- catalogue-fournisseur.pdf
- references.xlsx
- Shopify
- PrestaShop
- Airtable
Marketing et campagnes
Référencement, campagnes, newsletters
Un besoin comme le vôtre
Trois publications par semaine et une newsletter par mois, à partir de notre planning éditorial. Je garde la validation ; je ne veux plus produire.
- charte-editoriale.pdf
- planning-edito.xlsx
- Mailchimp
- HubSpot
- Slack
Gestion administrative
Agenda, secrétariat, courriers et appels
Un besoin comme le vôtre
Je passe deux heures par jour à caler des rendez-vous et à classer des pièces dans Google Drive. Je veux que l'agenda se tienne tout seul et que je ne touche plus au classement.
- modele-courrier.docx
- plan-de-classement.xlsx
- Google Calendar
- Gmail
- Google Drive
Administration des ventes
Commandes, facturation, suivi des livraisons
Un besoin comme le vôtre
Environ 250 commandes par mois qui arrivent par mail et sur Shopify. À saisir, facturer et suivre jusqu'à la livraison — aujourd'hui c'est un commercial qui le fait entre deux rendez-vous.
- bon-de-commande.pdf
- tarifs-2026.xlsx
- Shopify
- QuickBooks
- Salesforce
Relation client
Emails, chats, appels et réseaux sociaux
Un besoin comme le vôtre
On reçoit environ 400 mails par mois sur Zendesk, et le chat Intercom n'est jamais tenu faute de monde. Je veux que le premier niveau parte sans passer par moi.
- exemple-email.pdf
- process-sav.docx
- Gmail
- Zendesk
- Intercom
Comptabilité et facturation
Factures, rapprochements et relances
Un besoin comme le vôtre
Environ 150 factures fournisseurs par mois, en PDF par email. Il faut les saisir dans QuickBooks, les rapprocher des encaissements Stripe et relancer au-delà de trente jours.
- facture-fournisseur.pdf
- plan-comptable.xlsx
- QuickBooks
- Stripe
- Google Sheets
Back-office et saisie
Saisie, numérisation, extraction de documents
Un besoin comme le vôtre
On a dix ans d'archives papier, soit à peu près 15 000 documents. À scanner, classer par type — contrats, factures, courriers — et rendre cherchables dans notre Drive.
- contrat-scanne.pdf
- plan-de-classement.xlsx
- Google Drive
- Google Sheets
- Airtable
Modération de contenu
Avis, commentaires, publications, signalements
Un besoin comme le vôtre
Environ 300 avis clients par mois sur notre site. Je veux qu'ils soient passés selon notre charte, week-end compris, et que les cas sensibles arrivent dans Slack.
- charte-moderation.pdf
- avis-signales.csv
- Slack
- Zendesk
- Notion
Catalogue et contenu produit
Fiches produits, enrichissement, traduction
Un besoin comme le vôtre
Chaque mois, 400 nouvelles références arrivent en PDF et en Excel. Il faut réécrire les descriptions, traduire en anglais et en espagnol, puis mettre en ligne en brouillon sur Shopify.
- catalogue-fournisseur.pdf
- references.xlsx
- Shopify
- PrestaShop
- Airtable
Marketing et campagnes
Référencement, campagnes, newsletters
Un besoin comme le vôtre
Trois publications par semaine et une newsletter par mois, à partir de notre planning éditorial. Je garde la validation ; je ne veux plus produire.
- charte-editoriale.pdf
- planning-edito.xlsx
- Mailchimp
- HubSpot
- Slack
Gestion administrative
Agenda, secrétariat, courriers et appels
Un besoin comme le vôtre
Je passe deux heures par jour à caler des rendez-vous et à classer des pièces dans Google Drive. Je veux que l'agenda se tienne tout seul et que je ne touche plus au classement.
- modele-courrier.docx
- plan-de-classement.xlsx
- Google Calendar
- Gmail
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Administration des ventes
Commandes, facturation, suivi des livraisons
Un besoin comme le vôtre
Environ 250 commandes par mois qui arrivent par mail et sur Shopify. À saisir, facturer et suivre jusqu'à la livraison — aujourd'hui c'est un commercial qui le fait entre deux rendez-vous.
- bon-de-commande.pdf
- tarifs-2026.xlsx
- Shopify
- QuickBooks
- Salesforce

L'équipe Beepeeoo, réunie sur ses trois sites — **+10 ans**d'expérience
**3 sites**Paris, Tananarive, La Réunion
**100 %**IA Compliant

Souveraineté & maîtrise des coûts

Le curseur se règle agent par agent.

Chaque agent de votre bureau virtuel a son modèle et son niveau d'exigence. Données sensibles d'un côté, gros volumes de l'autre : vous n'avez pas à choisir une seule réponse pour toute l'entreprise.

Souverain
De bout en bout, en France.
Modèles français, hébergement européen. Les données qui ne doivent pas sortir ne sortent pas — comptabilité, juridique, santé, tout ce qui est réglementé.
Optimisé
Le volume au prix du volume.
Saisie, tri, extraction, modération : ce qui se compte en milliers passe sur des modèles économiques, et la qualité reste mesurée à chaque lot.
Performance
Les meilleurs modèles là où ça compte.
Analyse, rédaction, arbitrage : les postes qui demandent du jugement prennent les modèles de pointe. Ce sont les plus chers, ce sont aussi les moins nombreux.

Mistral AI
Anthropic
OpenAI
Google Gemini
Meta
DeepSeek
Qwen
Hugging Face
Ollama
Scaleway

Avant de vous lancer

Les questions qu'on nous pose.

La vôtre n'y est pas ? Écrivez-nous

Le cadrage, c'est la conversation en haut de cette page : quelques minutes, et vous ressortez avec un périmètre et une équipe proposée. Ce qui prend du temps ensuite, ce n'est pas l'agent, c'est le branchement de vos comptes et la mise au point de ce qu'il doit faire, cas par cas. C'est pour ça qu'on démarre sur un seul métier plutôt que sur un programme.

Commençons par ce qui vous prend le plus de temps.

Rien à installer : décrivez-le à Tom, il vous rend un périmètre, une équipe nommée et une estimation.

Décrire mon besoin Ou discuter sur WhatsApp

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Un agent arrive formé. Il ne reste qu'à le brancher.

Il connaît déjà son métier

Il travaille dans vos outils

Vous écrivez ses règles

Le BPO, on le fait depuis dix ans. Voilà ce qu'on y a ajouté.

On reprend le métier entier, outils compris.

Relation client

Comptabilité et facturation

Back-office et saisie

Modération de contenu

Catalogue et contenu produit

Marketing et campagnes

Gestion administrative

Administration des ventes

De bout en bout, en France.

Le volume au prix du volume.

Les meilleurs modèles là où ça compte.

Les questions qu'on nous pose.

Combien de temps avant que ça tourne vraiment ?

Combien ça coûte ?

Qui répond quand un agent se trompe ?

Est-ce que je peux commencer par un seul métier ?

Et si les outils qu'on utilise ne sont pas dans votre liste ?

Qu'est-ce qui reste à notre charge ?

Commençons par ce qui vous prend le plus de temps.